אתם מוכרים באופן ישיר או עקיף ללקוחות בודדים? במידה שכן, סקרי קמעונאות המבוצעים על ידי מכון המחקר "תובנות", עשויים לעניין אתכם. אנו מבצעים סקרים, בקרות ומחקרים, ומספקים תוצאות ותובנות למען מקסום הפוטנציאל שלכם בשיווק, מכירות ושירות. אז מהם סקרי הקמעונאות ואיך הם מבוצעים? 

מהם סקרי קמעונאות?

סקר לקוחות פרונטלי בנקודות המכירה

אז מהם סקרי קמעונאות? קהל היעד של הסקר הראשון עליו אנחנו מדברים הוא הלקוחות שלכם. סקרי לקוחות (שידועים גם כסקרי שביעות רצון), נועדו בכדי לקבל ממקור ראשון – לקוחותיכם, מושג באשר לטיבה ואיכותה של חוויית הקנייה-שירות בבית העסק. את הסקרים ניתן לבצע טלפונית, לשלוח אותם במייל או ב-SMS וכן, גם לבצעם פרונטלית. כלומר, בנקודות המכירה הספציפית שלכם. 


סקרי קמעונאות מסוג ניתוח שטח מדף

מוצריכם נמכרים בסניפיהן של רשתות גדולות בישראל? במידה שכן, אתם כבר יודעים איך זה עובד: בחירותיו של הצרכן נקבעות בין היתר בהתאם למיקומי המוצרים על המדפים. מסיבה זו, הגעתם להסכמות עם הרשתות השונות באשר למיקומי מוצריכם. אנחנו ב"תובנות" נוכל להיות הנציגים שלכם בשטח שיסקרו, יבקרו ויספקו לכם מידע באשר לנוכחותכם על המדפים. 


מעוניינים לבצע סקר לקוחות פרונטלי במרחב הקמעונאי? מוצריכם מוצעים למכירה ברשתות הגדולות ואתם רוצים להיות בטוחים כי ההסכמים עליהם חתמתם מכובדים? אנחנו ב"תובנות" נוכל לבצע עבורכם ובשמכם סקרי קמעונאות מול לקוחות ובקרות שטחי מדף. נשמח לעניין אתכם במגוון שירותינו ולהשיב לכם על כל שאלה, התקשרו – 074-7199-000