"במידה שלא היית בעל עסק, מה היית?" – לבטח גם אתכם שאלו פעם את השאלה הזאת.

אנחנו כמובן לא יודעים מה השבתם או מה הייתם רוצים להיות, אך מזמינים אתכם להשתעשע עם השאלה הבאה: האם הייתם יכולים לתפקד כלקוח סמוי המבצע בקרות שירות?

עם העמקה בשאלה זו, תוכלו ללמוד טוב יותר על תכונותיו, תפקידו ותחומי האחריות של הלקוח הסמוי, שיום אחד אולי ידפוק גם על דלתות בית העסק שלכם… 

האם הייתם יכולים להיות לקוח סמוי?

אז האם יש לכם את זה? כי ללקוח הסמוי של "תובנות", כן

עשרות, מאות ולפעמים אלפי לקוחות נכנסים בדלת העסק שלכם בכל יום. ולקוח סמוי? הוא מגיע לבקר בתדירות נמוכה יותר.

לפניכם, התכונות והכישורים שלקוח המבצע ביקורת סמויה, חייב להתאפיין בהם: 


אז מה אתם אומרים, הייתם יכולים להיכנס לנעליו של הלקוח הסמוי? גם אם הן מרגישות לכם מעט גדולות, דעו כי על רגליהם של הלקוחות הסמויים שעובדים איתנו ב"תובנות", הן מדויקות. לפרטים נוספים אודות בקרות לקוח סמוי, התקשרו – 074-7199-000