סקרים סלולריים – האם הם אפקטיביים?

כולנו משתמשים בטלפונים סלולריים לאורך כל יום למגוון רחב של מטרות.

לכן, כאשר חברות, ללא קשר לתעשייה בה הם עוסקים, מחליטים לבצע סקרים או לאסוף משוב מצרכנים, מתבקש שגם הסקרים יותאמו למכשירים סלולריים.

הדבר לא רק נוח לצרכנים שמרבים להשתמש בטלפונים שלהם, אלא גם עוזר לעסק לקבל שיעור תגובה גבוה יותר ומיידי יותר.

קבלו את רשימת ההוכחות לכך שסקרים סלולריים הם אפקטיביים:

ייצוג גדול יותר בתוך המדגם

אחד היתרונות המרכזיים של ביצוע סקרים באמצעות מכשירים סלולריים הוא היכולת להגיע לקהלים מגוונים מאוד.

הטלפון מאפשר גישה למדגמים מייצגים בכל גיל, מין ומעמד סוציואקונומי.

הדבר מעשיר את איכות הנתונים בהשוואה לפלטפורמות אחרות כמו למשל, הצורך בשימוש במחשב שמהווה חסם ליצירת קשר עם המשתתפים, שכן לא לכולם יש גישה למחשב.

קבלת תוצאות מהירה יותר

בימינו טלפונים סלולריים הם המקור העיקרי לגלישה באינטרנט. אז אם אתם רוצים להגיע לצרכן מהר יותר ולהאיץ את גיבוש התובנות, המפתח הוא להגיע לאנשים באמצעות סלולר.

המשתמשים יכולים לענות על הסקר בנוחות מוחלטת בכל עת, בין הפעילויות השונות מבלי להמתין לזמן בו יוכלו לשבת מול המחשב.

ניתן לאסוף נתונים מהר יותר, מה שמאיץ את קבלת ההחלטות.

תזמון מדויק

יצירת סקרים בלעדיים לנייד מאפשרת קבלת תוצאות בתזמון מדויק בזמן אמת.

סקרים סלולריים מאפשרים לבחור את הרגעים הספציפיים שבהם שולחים את הסקרים, מה שהופך את הסבירות למעורבות של הצרכנים לגבוהה יותר. 

קצר וקולע

סקרים שמיועדים לטלפונים סלולריים קצרים ותמציתיים יותר. קיצור מסייע להגדיל את כמות המשתתפים שמבצעים את הסקר עד הסוף ולא נושרים באמצע.

כן הנשאלים מתעמקים בשאלות בטרם מתחילים להתעייף ולאבד ריכוז. 

גישה לנתונים נוספים

טלפונים סלולריים מאפשרים לשלב ממצאים עם נתוני משתמשים נוספים הנגישים בקלות רבה יותר באמצעות טכנולוגיה כגון מיקום בו נמצא האדם. 

חיסכון

לבסוף, אסור לשכוח שסקרים סלולריים קלים יחסית לניהול. ניתן לפתח אותם בפחות זמן בהשוואה לשיטות אחרות לאיסוף נתונים ומכאן שהם חסכוניים.

את הסקרים ניתן לנהל מרחוק, דבר שמפחית ואף מונע לחלוטין תלות גיאוגרפית.

לסיכום, ראינו שסקרים סלולריים הם אפקטיביים לחלוטין ומאפשרים ליהנות משני המאפיינים המרכזיים שיש לסקר – איכות המדגם ואיכות הנתונים המתקבלים.

עם משתנים אלה טכנולוגיה סלולרית היא הפתרון הטוב ביותר עבור חברות, המעוניינות לייעל את תהליכי הסקרים שלהם.

הצבת הנוחות במרכז חווית המשתמש ושילובה עם זריזות תהליכים היא הדרך קדימה, וסקרים סלולריים הם המפתח להגיע לשם.

מכון תובנות מתמחה בביצוע סקרים סלולריים. הצוות המקצועי שלנו ישמח לעמוד לרשותכם ולבנות סקר בהתאם למטרות שתגדירו. סקר סלולרי אפקטיבי יכול להיות המפתח לשיפור ביצועי החברה והגדלת הרווחיות שלה. לקבלת פרטים נוספים, צרו קשר!