פיתוח מוצרים ושירותים חדשים מאפשר לארגונים לצמוח ולהגדיל את נתח השוק. אולם, מדובר בתהליך מאתגר וממושך, כשחלק מהמוצרים החדשים נכשלים ולא מגיעים למדפים.
לכן, השקעה בסקר שוק למוצר חדש הינה הכרחית ומבטיחה שהזמן, העלות והמשאבים שהושקעו בהשקת מוצר חדש שווים את זה.
מהו סקר שוק למוצר חדש?
סקר שוק למוצר חדש משמש לאיסוף משוב מצרכנים לגבי מוצר או קונספט חדש. המוצר יכול להיות כל דבר: חפץ ביתי, מזון, צעצוע, מוצרי חשמל וכד'.
למה חשוב לערוך סקר שוק למוצר חדש?
סקר שוק חיוני ביותר בתהליך פיתוח של מוצר חדש. הסקר מאפשר להבין את היתרונות והחסרונות של המוצר החדש, מחדד תחומי שיפור שחשוב להתמקד בהם, מאפשר לתת עדיפות לרצונות, העדפות וצרכים של הלקוחות, מודד את הביקוש, מסייע באסטרטגיות תמחור ועוד.
תהליך ניהול סקר שוק למוצר חדש
- הצעד הראשון של סקר שוק למוצר חדש הוא הגדרת המטרה. תגדירו במדויק מה אתם רוצים ללמוד מהסקר ומה הציפיות שלכם.
- בחרו את שיטת הסקר המועדפת: סקר מקוון, סקר נייר, סקר נייד, סקר טלפוני, ראיון פנים אל פנים וכו'. סקרים מקוונים וסקרים ניידים יכולים להיות חסכוניים יותר. עם זאת, זכרו את המשיבים הפוטנציאליים שלכם. ייתכן שלחלקם אין גישה למחשב או למכשיר נייד.
- התייעצו עם מנהלי מחלקות אחרים בחברה שלכם כגון מנהלי מוצר, שיווק, פרסום, מכירות, הנדסה וכספים. למנהלים ממחלקות אחרות תהיה תובנה לגבי המידע שהם רוצים לקבל מסקר מוצר חדש. אם אין לכם את הידע הפורמלי לערוך סקר שוק נכון, שקלו לשכור חברה מקצועית שעוסקת בסקרי שוק ויש ברשותה את המשאבים המקצועיים והמומחיות לכך.
- בבניית הסקר, עדיף לשאול כמה שיותר שאלות סגורות בתחילת השאלון ולהשאיר מספר שאלות פתוחות בסוף הסקר, כדי שהמשיבים יוכלו לספק הערות או להביע דעה. כמו כן, נסו לשמור על הסקר קצר וממוקד. ככל שהסקר ארוך יותר, כך שיעור הנשירה גבוה יותר.
- החלק המאתגר ביותר בסקר שוק למוצר חדש הוא גיוס משיבים. לכן, עדיף לעבוד עם חברות שמתמחות הן בגיוס משיבים איכותי והן במתודולוגיה רלוונטית. ודאו שגודל המדגם של המשיבים מייצג את בסיס הצרכנים הכולל שלכם.
- לבסוף יש לעבד ולנתח את התוצאות. נתחו נתוני סקר באמצעות טבלאות, תרשימים, גרפים, טבלאות וכד'.
פיתוח מוצר חדש הינו תהליך מורכב, צורך משאבים רבים והצלחתו אינה מובטחת. מצב זה מחייב חברות לערוך סקר שוק מקדים טרם השקת מוצר חדש.
אם גם אתם מעוניינים להישאר תחרותיים בענף ועומדים בפתח של השקת מוצר חדש, תפנו אלינו למכון תובנות.
אנחנו נלווה אתכם בתהליך בניית סקר שוק למוצר חדש, איתור משיבים וכמובן ניתוח ממצאים. כל זאת במקצועיות ואמינות מלאים. צרו קשר עוד הים.